오포인트 전용쿠폰몰

제 1 장 총칙

제 1 조 [목적]

이 약관은 (주)다우기술(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 인터넷 서비스인 다우기술 오포인트 쿠폰몰 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 [약관의 효력 및 변경]

① 이 약관은 회사가 서비스를 통하여 공지하고, 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
② 이 약관의 적용기간은 이용자의 서비스 이용기간으로 규정합니다. 단, 채권 또는 채무관계가 있을 경우에는 채권, 채무의 완료일까지로 규정합니다.
③ 회사는 필요하다고 인정될 경우 전자금융거래법 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 그 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.(단, 약관 변경 사항이 이용자에게 불리하거나 중대한 영향을 미치는 경우에는 30일 전 공지하고 이용자의 연락처를 통해 안내하는 방법으로 따로 명확히 통지합니다)
④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니하고 개정약관의 효력 발생일 이후 계속적으로 서비스를 이용하는 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니하고 개정약관의 효력 발생일 이후 계속적으로 서비스를 이용하는 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제 3 조 [공지방법]

회사가 불특정 다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 1주일 이상 서비스 페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 4 조 [약관 외 준칙]]

① 본 약관에서 정하지 않은 사항은 전자금융거래약관에 따릅니다. 전자금융거래 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관 및 전자금융거래약관의 해석에 관하여는 전자금융거래법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 이하 ‘ 정보통신망법’], 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관계법령 또는 상·관례에 따릅니다.
② 서비스 이용에 관하여 본 약관과 전자금융거래약관 상호 간 내용이 상충하는 경우에는 본 약관이 우선 합니다.

제 5 조 [용어의 정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

- 1. 서비스: 이용자가 유무선 인터넷을 통해 모바일 상품권을 구매하여 모바일 단말기로 전송할 수 있도록 하고 모바일 상품권의 수신자가 이를 명시된 유효기간 내에 실물상품으로 교환할 수 있도록 하는 서비스
- 2. 이용정지: 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스 이용을 보류하는 것
- 3. 이용자: BC카드 오포인트 서비스를 통해 로그인하여, 다우기술 오포인트 쿠폰몰을 이용하는 자

제 2 장 계약당사자의 권리 및 의무

제 7 조 [회사의 의무]

① 회사는 이용자에게 제공하는 유료 및 무료 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 최선을 다해야 합니다.
② 회사는 안정적인 서비스를 지속적으로 제공하기 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실 되었을 때 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변이나 비상사태 등 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 영구 중지할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만을 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용고객에게 그 사유를 통보하여야 합니다.
④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 누설하거나 배포할 수 없으며 서비스 관련 업무 이외의 목적으로는 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- 1. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률(이하 “특정금융정보법”), 전기통신 사업법, 소비자기본법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 2. 유료서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 3. 통계 작성 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 이용자를 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
⑤ 회사가 제4항의 규정에도 불구하고 공지 없이 명시한 범위를 초과하여 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 반드시 해당 이용자에게 개별적으로 통지하여 동의를 받아야 합니다.
⑥ 회사는 개인정보의 수집 목적을 달성한 후에는 해당 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기하여야 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- 1. 상법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
- 2. 이 약관 내 별도 규정에 의하여 보유기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우
- 3. 이용자에게 개별적으로 동의를 받은 경우
⑦ 회사는 다음 각 호의 내용을 포함하는 개인정보처리방침을 정하여 지속적으로 실행하여야 하며, 서비스 페이지를 통하여 이용자에게 공지하여야 합니다.
- 1. 개인정보 수집항목 및 목적
- 2. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
- 3. 개인정보보호 관련 불만처리에 관한 사항
- 4. 개인정보처리방침의 개정에 관한 사항
⑧ 회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 보안을 지키기 위한 기술적, 관리적 대책을 강구하여야 합니다.

제 8 조 [이용자의 의무]

① 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 아니 됩니다.
② 이용자는 서비스를 이용함에 있어 공공질서 또는 미풍양속을 해치는 행위, 또는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 1. 서비스를 이용하기 위한 다른 이용자의 계정 정보를 부정 사용하는 행위
- 2. 해킹 행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위

제 10 조 [서비스의 내용]

① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
- 1. 모바일 쿠폰 발송 서비스
- 2. 기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력 계약 등을 통해 이용자에게 제공할 일체의 서비스
② 회사는 모바일 상품권 발송시 다음의 사항을 표시합니다. 단, 회사는 모바일 상품권을 지급보증 또는 피해보상보험계약 없이 신용으로 발행합니다.
- 1. 발행자
- 2. 구매가격(할인된 경우 할인율 및 할인금액)
- 3. 유효기간(유효기간이 설정된 경우에 한함)
- 4. 사용조건(사용 가능 금액, 제공 물품이나 용역 등)
- 5. 사용가능 가맹점
- 6. 환불 조건 및 방법
- 7. 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항
- 8. 전자금융거래법 등 관계법령에 따라 고객에게 알려야 할 의무가 있는 선불충전금 보호조치의 내용 및 그 보호조치에 따라 별도관리하는 선불충전금이 고객의 재산이라는 뜻
- 9. 소비자피해 발생 시 연락할 관련 전화번호 등
③ 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 추가 또는 변경 내용을 제3조에서 정한 방법으로 이용자에게 공지합니다.
④ 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 전자우편, 전화 응대 문구 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

제 11 조 [서비스의 이용시간 및 중지]

① 서비스의 이용시간은 회사의 업무상 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있으며, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지하며, 해당 시간을 변경하는 때에는 7일 전 공지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 다음 각 호에 해당하는 경우에 회사는 서비스 페이지에 그 사유 및 기간을 공지하고 서비스를 중지할 수 있습니다.
- 1. 서비스의 개선을 위한 정기점검
- 2. 통신회선의 장애 등 회사가 서비스의 제공을 정지할 필요가 있다고 판단되는 경우
- 3. 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 경우
- 4. 기타 회사와 이용자가 협의한 경우

제 15 조 [요금 등의 이의신청]

① 이용자는 청구된 요금 등에 대하여 이의가 있는 경우 청구일로부터 3개월 이내에 이의 신청을 할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 이의 신청 접수 후 2주 이내에 해당 이의신청의 타당성 여부를 조사하여 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
③ 부득이한 사유로 인하여 제2항에서 정한 기간 내에 이의신청결과를 통지할 수 없는 경우에는 그 사유와 재 지정된 처리기한을 명시하여 이를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.

제 16 조 [요금 등의 반환 및 환불]

① 이용자가 구매한 모바일 상품권은 원칙적으로 유효기간 내 미 사용 건에 해당하는지 여부를 불문하고, 환불되지 않습니다. 다만, 유효기간이 경과하지 않은 미 사용 모바일 상품권(잔액관리형 금액권 일부 사용 후 남은 잔액이 있는 경우를 포함)이 이용자 또는 수신자의 고의나 과실 없이 교환처에서 종국적으로 사용이 불가능하게 된 경우에는 이용자의 요청 시 실제 결제금액의 100%를 환불합니다. 이때 잔액관리형 금액권 일부 사용 후 남은 잔액에 대해서는 모바일 상품권 결제 당시 적용된 할인율에 비례하여 현금으로 환불합니다.
② 조 제1항 단서에 따른 이용자에 대한 환불로 인하여 수신자로부터 분쟁이 제기될 경우 이용자는 본인의 책임과 비용으로 이를 해결하고 회사를 면책시켜야 합니다. 한편, 만일 회사가 본 조 제1항 단서의 사정이 발생한 경우 전자금융거래법 등 관련 법령에 의거하여 수신자에게 환불한 때에는 이용자에 대하여 환불 책임을 면합니다.
③ 수신자의 전화번호를 이용자가 잘못 입력하여 모바일 상품권이 발송된 후 수신자에 의해 교환된 경우 회사에서는 이용자의 잘못된 발송에 대해 책임지지 않습니다. 단, 모바일 상품권이 교환 되기 전에 한하여 수신자를 3회까지 정정할 수 있습니다.
④ 모바일 상품권 주문 취소 및 수신자 번호 정정은 1:1문의하기 또는 고객센터를 통해서만 접수할 수 있습니다.

제 17 조 [모바일 상품권의 유효기간]

회사가 제공하는 모바일 상품권의 유효기간은 발행일로부터60일, 61일, 366일(상품권 별 상이)이며, 모바일 상품권의 유효기간은 연장할 수 없습니다,

제 6 장 손해배상 등

제 18 조 [손해배상의 범위 및 청구]

① 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 손해배상에 해당되지 않습니다.
④ 회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력이거나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생된 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
⑤ 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 전자우편, 전화 등으로 신청하여야 합니다.
⑥ 회사 및 타인에게 피해를 주어 피해자의 고발 또는 소송 제기로 인하여 손해배상이 청구된 이용자는 이에 응하여야 합니다.

제 19 조 [면책]

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우와 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 서비스 중지 일정을 고객에게 사전 공지한 경우에는 책임을 면합니다.
② 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손해와 서비스를 이용하거나 이용할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등에 대하여 책임을 면합니다.
③ 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 면합니다.
④ 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대하여는 책임을 면합니다.
⑤ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임을 면합니다.
⑥ 회사는 무료로 제공하는 서비스에 대하여 회사의 귀책사유로 이용자에게 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 면합니다.
⑦ 이 약관의 적용은 이용계약을 체결한 이용자에 한하며, 제3자로부터의 어떠한 배상, 소송 등에 대하여 회사는 책임을 면합니다.

제 20 조 [분쟁 조정]

요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.

* 부 칙 *

1. 이 약관은 2025년 5월 28일부터 적용됩니다.